حصلت ابتسام محمد على الدبلوم الثانوى الصناعى، ولكنها لم تستطع الحصول على فرصة عمل لائقة، وبمرور الوقت انشغلت بمسئوليات الزواج والأطفال، ولكنها لم تنس حلمها القديم فى أن يصبح لديها عمل وتكون عنصرًا فاعلًا فى مجتمعها، فبدأت فى تطوير هوايتها والعمل فى حياكة الملابس لصديقاتها وجيرانها. وقد جاءتها الفرصة لتطوير قدراتها فى هذا المجال حينما تعرفت من صديقاتها على مبادرة الصالحية للتمكين الاقتصادى للمرأة، والتي تهدف لتنمية مهارات المرأة في محافظة الشرقية وتأهيلها لسوق العمل، حيث التحقت بدورة تخصصية امتدت على مدار ثلاثة شهور فى مجال الحياكة بمركز الصيادين للتدريب التابع لوزارة القوي العاملة والهجرة، حيث تعرفت من خلال الدورة التدريبية على تقنيات جديدة فى مجال حياكة الملابس، كما اكتسبت العديد من المهارات التى ساعدتها على تحسين جودة إنتاجها وعلى القيام بإنتاج أنماط مختلفة من ملابس الأطفال والملابس النسائية، مما أدى لزيادة الطلب على منتجاتها. بالدخل الإضافى من عملها المنزلى، استطاعت ابتسام أن ترفع من مستوى معيشة أسرتها الصغيرة، كما أصبحت تشعر بالثقة فى النفس، وتحقيق الذات، وبالاستقلالية، حيث أصبحت قادرة على شراء ما تقوم باختياره لنفسها. ومنذ اشتراكها فى مبادرة الصالحية للتمكين الاقتصادى للمرأة وابتسام تشارك زوجها في وضع الخطط المستقبلية لحياتهما وحياة أسرتهما الصغيرة، حيث تطمح لتأجير مقر خاص بها فى مدينة الزقازيق حيث تقيم، يكون بمثابة مشغل ومتجر تعرض من خلاله بضاعتها، لتتمكن من التوسع فى مشروعها وتوفير فرص عمل لأفراد آخرين من مجتمعها. وقد مثلت أسرة ابتسام الصغيرة مصدرًا مهمًا للدعم المعنوى لها خلال رحلتها مع التدريب والعمل، حيت تثق بقدراتها، وتفخر بنجاحها، وتدعم طموحها المستقبلى.